Podmínky služby
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Odesílání objednávek začne 15. dubna.
Minimální množství objednávaných sazenic je 6 kusů!
-----------
§ 1. Obecná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky stanovují pravidla pro provádění nákupů v internetovém obchodě "sazeniceonline" (dále jen "Obchod"), provozovaném na adrese www.sazeniceonline.cz
- Obchod provádí prodej na dálku na území Polské republiky. Prodávaným produktem jsou sazenice živých rostlin v produkčních květináčích.
- Vlastníkem a Správcem Obchodu je subjekt Mateusz Piszcz, se sídlem ve Vratislavi, ul. Zaporoska, č. 29, byt 1, DIČ: 894-314-16-00
§ 2. Objednávání a realizace objednávek
- Produkty prezentované na stránce Obchodu nejsou nabídkou ve smyslu ustanovení občanského zákoníku, ale pouze pozvánkou k uzavření smlouvy.
- Ceny produktů jsou uvedeny v polských zlotých (s DPH) a nezahrnují náklady na dopravu.
- Objednávky mohou být podávány e-mailem nebo telefonicky.
- Minimální množství objednávky začíná od 3 ks. Menší objednávky nejsou akceptovány.
- V případě dočasné nedostupnosti zboží nebo z jiného důvodu, který znemožňuje realizaci objednávky, Obchod informuje objednatele e-mailem nebo telefonicky. Objednatel má v takovém případě právo odstoupit od objednávky nebo souhlasit s prodloužením doby realizace objednávky.
- Obchod si vyhrazuje právo odmítnout realizaci objednávky, pokud údaje uvedené v objednávce jsou neúplné nebo existuje podezření na jejich pravdivost, a také v případě, že objednatel má u obchodu zpoždění s platbou.
- K nákladům objednávky je připočítán náklad na dopravu, vypočítaný odpovídajícím způsobem pro velikost objednávky a způsob platby.
- Odesílání probíhá po termínu 18. dubna. Doba realizace objednávky činí od 1 do 20 pracovních dnů od okamžiku připsání platby v případě platby převodem, nebo od odeslání objednávky v případě platby dobírkou.
- Doba dodání zásilky činí cca 1 pracovní den. Zásilky jsou odesílány od pondělí do čtvrtka.
- Zjednodušenou fakturu vystavujeme na žádost objednatele. Objednatel by měl takovou žádost uvést v komentáři k objednávce. Faktura je zaslána v balíčku s bylinkami.
- Sazenice zakoupené během sezónního předprodeje budou odesílány od 18. dubna 2022 s ohledem na pořadí podaných objednávek. Odesílání může být zpožděno kvůli nepříznivým povětrnostním podmínkám pro rostliny (prodloužené období mrazů). Objednávka podaná v období předprodeje nemůže být objednatelem upravena (týká se objednávek podaných do vyčerpání zásob předprodejních). Objednatel má možnost nahlížet na stav objednávky (možnost sledování v panelu Zákazníka na stránce obchodu www.sazeniceonline.cz a prostřednictvím e-mailové pošty ve formě e-mailu aktualizujícího stav).
§ 3. Reklamace a vrácení zboží
- Objednatel, který je spotřebitelem ve smyslu zákona "O ochraně některých práv spotřebitelů a o odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným produktem", má právo písemně odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 1 dne od data převzetí zásilky.
- V situaci uvedené v bodě 1 je objednatel povinen vrátit zásilku nejpozději do 3 dnů. Návrat je na náklady objednatele.
- Objednatel má právo vrátit zboží v případě, že zboží není v souladu se smlouvou. V takovém případě by měl informovat Obchod, přiložit fotografie a podrobný popis problému.
- V případě kladného vyřízení reklamace je Obchod povinen vyměnit zboží za nové, nebo pokud to není možné, vrátit zaplacenou částku.
§ 4. Zpracování osobních údajů
- Uživatel registrací v Obchodě a zadáním objednávky vyjadřuje souhlas se zpracováním svých osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) - dále jen "GDPR" nebo "Nařízení GDPR". Oficiální text Nařízení GDPR: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
- Správcem osobních údajů je vlastník Obchodu uvedený v §1 bodě 3.
- Kontakt se Správcem osobních údajů je možný prostřednictvím poštovní korespondence na adrese: Mateusz Piszcz, ul. Zaporoska, č. 29, byt 1, 53-519 Vratislav; e-mailové korespondence na adrese: kontakt@sazeniceonline.cz a telefonicky na čísle +48 882 770 362,
- Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro uzavření smlouvy s Obchodem a tím i realizaci objednávky. Nedostatek výše uvedeného souhlasu znemožňuje využití nabídky Obchodu.
- Účelem zpracování údajů je realizace Smlouvy o prodeji; posouzení reklamací; poskytování služby vedení účtu uživatele v Obchodě sadzonkionline.pl, marketingové a informační aktivity prováděné výhradně Správcem Obchodu.
- Rozsah zpracování údajů: jméno a příjmení; e-mailová adresa; telefonní číslo; adresa doručení (ulice, číslo domu, číslo bytu, PSČ, město), adresa bydliště/provozování činnosti/sídla (pokud je odlišná od adresy doručení). Pro realizaci objednávek s osobním odběrem není vyžadována adresa doručení. Pokud Objednatel není fyzickou osobou, Obchod může zpracovávat také název firmy a identifikační číslo plátce daně (DIČ) Objednatele.
- Příjemcem předaných osobních údajů je subjekt Mateusz Piszcz, stejně jako partneři a subjekty spolupracující s Obchodem, tj.:
– kurýrní společnosti zajišťující doručení objednaných rostlin;
– subjekty zpracovávající elektronické platby nebo platby platební kartou.
Osobní údaje nejsou poskytovány jiným subjektům pro marketingové účely. - Správce klade zvláštní důraz na ochranu osobních údajů, zejména je odpovědný a zajišťuje, že shromažďované údaje jsou:
- zpracovány v souladu s právem;
- shromažďovány pro konkrétní, zákonné účely a nejsou předmětem dalšího zpracování neslučitelného s těmito účely;
- uchovávány ve formě umožňující identifikaci subjektů údajů, ne déle než je nezbytné k dosažení účelu zpracování;
- zpracovány způsobem zajišťujícím bezpečnost včetně ochrany před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním, jakož i před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, pomocí odpovídajících technických nebo organizačních opatření. - Osoba, která udělila souhlas se zpracováním osobních údajů – v souladu s ustanoveními GDPR a na podmínkách v něm stanovených - má právo na přístup k svým údajům, opravu, vymazání nebo omezení jejich zpracování, vznést námitku proti jejich zpracování, přenést údaje.
§ 5. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené prostřednictvím Obchodu.
- Všechny změny, opravy nebo doplnění obchodních podmínek nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na stránce Obchodu.
- Všechny spory vyplývající z transakcí mezi Obchodem a objednatelem budou řešeny před příslušným soudem.